“剛柔并濟”打造堅固“干群橋”

在基層工作中,干群關系如同一座橋梁,既要堅實穩固,又要通達溫情。要以“放大音量”與“放低姿態”相結合,既要拿得出“鐵腕手段”,又要當群眾的“貼心人”。秉持用務實的作風筑牢橋基,以堅決的手段架起橋身,憑貼心的服務鋪設橋面,如此才能打造一座連接黨心民心的“連心橋”。  

作風務實,筑牢“橋基”。古人云:“天下大事,必作于細。” 基層工作千頭萬緒,唯有嚴謹務實,方能行穩致遠。要以“鐵杵磨成針”的韌勁,從思想上提高認識,從行動上抓好落實,無論是政策落實的“最后一公里”,還是群眾訴求的“最初一公里”,要以“鐵腳板”深入基層一線,用“放大鏡”聚焦群眾需求,以“解剖刀”剖析問題根源,真正做到“從群眾中來,到群眾中去”。只有讓群眾感受到“事事有回音,件件有著落”,才能筑牢干群關系的堅實橋基,讓群眾放心、安心。  

鐵腕手段,架起“橋身”。基層工作充滿挑戰,需有“鐵腕”手段,堅決破除形式主義、官僚主義的“隔心墻”,以“釘釘子”精神,一錘一錘敲實干群關系的“基石”。要有“快刀斬亂麻”的魄力,面對阻礙不“甩擔子”、面對矛盾不“捂蓋子”、面對難題不“繞圈子”。行動上“問需于民”不走過場,“問計于民”不擺架子,“問效于民”不搞虛功。舉措上“開門接訪”傾聽民聲,“基層下訪”化解矛盾,“入戶走訪”解決難題,無論是歷史遺留的“老大難”問題,還是群眾反映的“急難愁盼”需求,要以堅決的手段、高效的舉措,迅速回應、精準解決,才能架起干群關系的堅實橋身,讓群眾看到希望、感受到力量。  

服務貼心,鋪設“橋面”。基層工作不僅是做事,更是交心。以“春風化雨”的溫情,傾聽群眾心聲;以“涓涓細流”般的耐心,解決群眾難題;以“泰山壓頂”般的擔當,回應群眾期待。既嚴格依法依規辦事,又注重情感溝通,對群眾易誤解的地方決不能“一根竿子插到底”,做到“以理服人、以情感人”,耐心傾聽、真心解難、暖心關懷,爭做百姓看得上、信得過、靠得住、離不開的“貼心人”。用貼心的服務,鋪設干群關系的溫情橋面,讓群眾走得舒心、走得順暢。  

(長吉鎮人民政府 游靜)