（縣市場監管局  昝誦）

“最多跑一次”改革，就是通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新，讓群眾到政府辦事實現“最多跑一次”的行政目標。這項“刀刃向內”、面向政府自身的改革迅速在全國范圍內得到推廣，對普通群眾和對政府自身而言都有重要意義。

對于普通群眾而言，辦理某些事務時，被繁瑣復雜的流程搞得暈頭轉向，或者事務所需證件繁多，常常出現漏帶、誤帶資料的情況，這就容易導致辦事群眾為一件事情三番五次地奔波，不僅浪費人力物力財力，還很容易耽誤時間、誤掉大事。而如今的“最多跑一次”改革，極大地簡化了辦事程序，提高了辦事效率，有助于讓人民在實際生活中感受到政府轉型的好處，增強人民的獲得感與幸福感。

對政府而言，“最多跑一次”改革不僅局限于內容本身，更是從服務、政策、制度、環境、思維等多方面優化政府辦事方式，推進政府工作人員樹立服務意識，把群眾的事情放在心上，站在辦事群眾的立場上考慮問題，積極思考如何進一步完善辦事流程，把不必要的程序直接省略，對于推動服務型政府建設具有重要意義。同時，審批程序的減少，對政府人員本身來說也是“減負”的好事，使他們從繁瑣的程序中脫身，把精力用于處理其他工作。

為人民服務不僅要求政府部門提供的服務與群眾的需求同頻共振，同時也需要政府部門積極探索如何更加高效、更加便捷地滿足群眾的需求。“最多跑一次”改革不僅簡單地代表“跑幾次”的生硬數字，還包含辦事是否便捷、群眾是否滿意、政府工作是否高效，是融合了發展所需、基層所盼、民心所望的重大改革，是有溫度、有感情、有人情味的重大舉措，實現了政府和群眾的雙贏。