習近平總書記在省部級主要領導干部專題研討班上指出，全黨要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，樹牢群眾觀點，貫徹群眾路線。黨員干部要把走好群眾路線作為頭等大事，既要有“走心”的態度，深入群眾聽民情、察民意，也要用“走新”的方式，拓寬工作思路，解決群眾訴求，以實際行動詮釋為民初心。

　　“走心”是做好群眾工作的基礎。開展群眾工作，不能光靠口號喊得響，應以傾聽民聲作為重點，只有讓群眾說心里話、道煩心事、講真想法，各項工作才能找準方向、做深做透。要牢固樹立群眾觀念、宗旨意識，深入踐行一線工作法，通過網格化的走訪聯系，經常到群眾中走一走、看一看，多喝“大碗茶”，常坐“小板凳”，多問問群眾想干什么、最煩惱什么，急群眾之所急，想群眾之所想，認認真真辦小事，千方百計解難事，一絲不茍辦好具體事，用黨員干部的“辛苦指數”換取廣大群眾的“幸福指數”，用一件件為民服務的實事好事，不斷拉近干部群眾心與心的距離。

　　“走新”是解決群眾問題的關鍵。當前，我國正在全面邁進數字經濟新時代，數字經濟新技術、新產品、新業態不斷涌現，正在深刻改變我們的生產生活方式。時代在進步，服務群眾方式也應與時俱進。既要樹立“一切工作到一線”的服務理念，也要學會運用新方法新技術，推動便民惠民服務提質增效。善用信息化手段，開通網絡民意“直通車”，精準了解群眾需求，梳理形成“需求清單”，一件一件抓好落實。依托大數據賦能，既要有實體化的“一窗通辦”，還應搭建“網上通辦”新平臺，讓便民惠民服務走上“云端”，以更加便捷高效的服務持續提升群眾獲得感。

“心新相印”，方得始終。群眾路線是黨的生命線和根本路線，做群眾工作既要堅持“水滴石穿”，以百姓之心為心，深入基層、走進群眾，感受群眾冷暖，多花心思把群眾關心的事情辦好辦實；也要強化“磨刀不誤砍柴工”意識，認識到唯有走新路才會有出路，不斷拓寬思路眼界，創新服務方法，努力尋找解決問題的“尖兵利器”，不僅要把群眾的事情辦好，還要讓群眾的事情好辦，以實實在在的改變、真真切切的服務贏得群眾的點贊。

九龍鎮 文良