(團縣委 李靖)
近年來,全黨先后開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學習教育,以及“我為群眾辦實事”實踐活動,貫穿其中的,是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨和以人民為中心的發(fā)展理念。群眾之事無小事,黨員干部當以熱情、真情、親情,解決群眾的小事,難事,急事,提升群眾的認同感、獲得感、幸福感。
手拉手,用熱情提升認同感。一杯熱茶,一個微笑,一句簡單的:“您請坐”,能讓群眾感到溫暖。不是家里解決不了的難題,誰愿意冒著嚴寒,頂著烈日,一遍又一遍地跑政府尋求幫助。此時黨員干部如果缺少熱情,給群眾“甩臉色”“坐冷板凳”,輕則讓他們產(chǎn)生抵觸情緒,不愿和你交心談心,不利于問題解決,容易埋下禍端,重則損傷政府形象,影響政府公信力,不利于基層群眾工作的開展。我們要用熱情的工作態(tài)度,干就干好的工作成效,取得群眾信任,拉近干群關系,讓群眾認同政府確實是人民群眾說話的地方,能實實在在幫老百姓解決困難。
肩并肩,用真情提升獲得感。真心方能贏民心。黨員干部要牢記,我們是人民的勤務員,哪里需要,我們就去哪里,用真心實意為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。疫情期間,很多高齡老人不便出行,各地黨委政府便組織流動接種點,提供上門接種服務,事雖小,但贏得群眾一致認可,紛紛點贊。黨員干部要打通基層工作“最后一公里”,不可干坐辦公室,等著群眾找上門,要主動提供上門服務,讓群眾少走路,少流汗。下鄉(xiāng)入戶要有實效,不玩“擺拍”“作秀”的假把式,才能以真心換真情,提高群眾的獲得感。
心連心,用親情提升幸福感。黨員干部要牢記“心系群眾魚得水,背離群眾樹斷根”的道理,把群眾當成自家人,采用結(jié)對幫扶、駐點指導等方式,經(jīng)常走村入戶,察民情、訪民意,掌握掛鉤群眾的家庭情況,及時解決群眾的實際困難。同時在結(jié)對幫扶的基礎上,通過打電話、面對面交談等方式“一對一”聯(lián)系,常聽群眾的心聲,加強與群眾之間的聯(lián)絡,增進感情。在與人民群眾同吃、同住、同勞動中,為群眾增收致富出謀劃策,努力提供各種方便有效的優(yōu)質(zhì)服務,把群眾事當成自家事去做,用親情來提升群眾的幸福感。
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