黨的二十大報告中指出,“江山就是人民,人民就是江山。習近平總書記在《善于同群眾說話》中強調:“有少數干部不會同群眾說話,在群眾面前處于失語狀態。其實,和群眾說話體現的是年輕干部的感情、知識和素養。具體來說,對于“群眾話”,年輕不僅要會說、多說,善說,還要用心說,要讓人民群眾聽得清、聽得明、聽得高興,讓基層群眾工作的“最后一公里”真正打通走順。

“群眾話”不是“假話”“空話”,說的是“真心話”。同人民群眾交流,不僅要讓人民群眾聽清,還要讓人民群眾聽到真話,聽到實話。年輕干部要得到基層群眾的支持和理解,說的話語就要一諾千金,不可隨意開“空頭支票”,說一些欺騙人民群眾的話語。如果經常說“假話”“空話”,這不僅會影響個人的形象,更會影響黨和政府在人民群眾的形象。話不在多而求于精,言不在美而貴在實。年輕干部在與群眾交流溝通過程中,要站在人民群眾的角度上,真心實意地在人民群眾不理解的地方多講解多指導,耐住性子多說、常說、勤說。要多實話,管用的話,腳踏實地地去解決人民群眾關心的操心事、煩心事、揪心事,用心用情地把工作做到群眾心坎上。

“群眾話”不是“機關話”“官方話”,說的是“貼心話”。年輕干部剛走從校門,難免對如何做好群眾不了解。這個時候,就更應該學會說好“群眾話”,拉近與群眾的距離,從而迅速地進入工作狀態。當然,“群眾話”不是拿著寫好的稿子,用一大堆的“高大尚”的話語向群眾高談闊論或是匯報工作,也不是動人煽情的激情演講,而是要摒棄“機關話”“官方話”,真正用群眾的家常話同人民群眾侃侃交流。要善于捕捉基層群眾在生活中存在的困難,面對群眾的困難要不推諉、不避事,實實在在地叫一聲“大娘”、“大姐”,熱情地叫一聲“大叔”、“大哥”,真正從語言稱謂上將自己“放下架子”、“撂下面子”,用貼心的話語把群眾當親人,當朋友,熱情大聲、滿面笑容地同群眾打招呼、去交流,拉近同人民群眾心與心的距離。

“群眾話”不是“廢話連篇”“趾高氣揚”,說的是“知心話”。靠近百姓一步,百姓就近你一分。一些年輕干部在和群眾交流的時候,面對基層人民群眾年齡結構、知識水平各不相同,在講解最新的方針政策的時候,僅僅是對照文件念,講一大堆廢話連篇的話語,這只會造成人民群眾只聽不明、一知半解。特別是,面對群眾的不理解,還對群眾吆五喝六、目中無人。如此做群眾工作,干群關系只會越來越遠。不可否認,會說“群眾話”不是一朝一夕就能實現的,也不是在書上紙上看看就能學會的,而是要真正走到人民群眾中實踐交流,俯下身子,與基層群眾同吃、同坐、同勞動中多與人民群眾拉拉家常,多接“地氣”,沾沾“土氣”,知道群眾的所急所盼,知道矛盾的癥結所在,從而架起與人民群眾的“連心橋”。(安義縣委組織部:黃國育)