為深入貫徹落實(shí)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》和《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，增強(qiáng)全社會(huì)公眾的金融標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，根據(jù)人民銀行活動(dòng)方案要求，農(nóng)發(fā)行蘭陵縣支行以全國(guó)“質(zhì)量月”為契機(jī)，積極開(kāi)展“金融標(biāo)準(zhǔn)為民利企”主題宣傳活動(dòng)。

一是立足服務(wù)窗口，加強(qiáng)陣地宣傳。充分依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳主陣地，加強(qiáng)宣傳環(huán)境布設(shè)，通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、在咨詢窗口、引導(dǎo)臺(tái)擺放宣傳資料等方式，營(yíng)造宣傳氛圍，利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)的空隙為客戶宣傳解讀標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)政策文件，圍繞客戶比較專(zhuān)注的“人民幣流通、個(gè)人金融信息保護(hù)、支付安全”等金融相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳講解，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全方位開(kāi)展金融標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作。二是托大宣傳范圍，提升宣傳質(zhì)效。宣傳人員走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，積極向金融消費(fèi)者傳達(dá)金融標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，傳播金融標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值理念。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)工作例會(huì)，三省學(xué)堂、班后一刻鐘等方式，組織職工學(xué)習(xí)金融標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)銀行業(yè)集中營(yíng)運(yùn)規(guī)范等金融標(biāo)準(zhǔn)清單，重點(diǎn)圍繞做好“五篇大文章”，著力加強(qiáng)金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升金融標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。

此次“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升了社會(huì)公眾對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)的了解，充分推動(dòng)金融標(biāo)準(zhǔn)化理念走深走實(shí)。下一步，農(nóng)發(fā)行蘭陵縣支行將積極踐行社會(huì)責(zé)任，以金融標(biāo)準(zhǔn)化助推金融服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。（代淼）