近日，農發行郯城縣支行開展客戶走訪活動，旨在充分掌握存量客戶的生產經營狀態，了解近期建立合作關系客戶的金融服務需求，為全行客戶量身定制金融服務，進一步做好客戶營銷服務及貸后管理工作。

為保障活動扎實有效開展，郯城縣支行明確走訪目的，通過多途徑充分掌握客戶近期情況，提前為客戶梳理該行貸款產品、信貸政策及貸款應用模式，為客戶量身定制金融服務。走訪由黨支部書記、行長劉剛同志帶隊，黨支部委員、副行長張文杰同志及業務骨干親自到企業走訪對接，現場傾聽客戶意見和訴求。

走訪中，劉剛同志同企業財務負責人及相關人員親切交談，相關企業負責人對農發行的到訪表示歡迎，對農發行在合作期間給予的友好服務和支農信貸支持表示感謝。張文杰同志圍繞產業行業、區域市場銷售等方面與負責人進行了解交談，詳細了解該企業近期的經營動態、項目進展、未來規劃以及融資方面的需求，及時解答問題，同時將該行支農信貸產品進行宣傳，精準對癥施策。

服務是銀行立足的基石，優質的服務方能贏得客戶的信賴。整個走訪過程有溫度、有成效，該行將根據客戶的需求和建議，及時總結近年來金融服務的成效與短板，及時把握客戶需求，不斷創新金融服務模式，提升金融服務質效，及時做好客戶維護和貸后管理，實現“雙贏”局面。（付云崢）