阜陽(yáng)海亮華府 見習(xí)項(xiàng)目客服專業(yè)經(jīng)理 柴玥

在管家的朋友圈中一條“表?yè)P(yáng)”引起了關(guān)注,這位業(yè)主公開表?yè)P(yáng)融信物業(yè)。原來,是李業(yè)主家衛(wèi)生間吊頂有漏水問題,急忙打了物業(yè)電話進(jìn)行報(bào)事報(bào)修。由于工程師傅已經(jīng)下班,無法立刻上門維修,管家小田和業(yè)主說明情況約定第二天盡快維修。第二天一大早,管家小田就和工程員孫雷上門查看漏水原因,經(jīng)查看業(yè)主家衛(wèi)生間上方管道漏水原因是管道接口有裂紋,需要更換接口或打膠粘合。對(duì)于身經(jīng)百戰(zhàn)的工程師傅來說,這只是一件小事,很快就處理完畢。整個(gè)過程中,管家的關(guān)懷話語(yǔ)和工程師傅竭力而行的工作態(tài)度讓她倍感安心與溫暖,于是,她懷著激動(dòng)的心情在朋友圈抒發(fā)了感激之情。雖然,這只是一條普通的朋友圈,但是它的背后,蘊(yùn)含了很多業(yè)主和物業(yè)之間道不盡的信任與溫暖,無論什么時(shí)刻融信服務(wù)都會(huì)一直在業(yè)主身邊,用溫暖的力量溫暖社區(qū)。