本報訊 今年以來,農發行內丘縣支行不斷優化金融服務,提升服務質效,為地方經濟發展注入了強勁動力。
優化柜面服務,提升客戶滿意度。農發行內丘縣支行始終將優化柜面服務作為提升金融服務質效的重要途徑。該行柜面人員通過線上和線下相結合的方式開展業務學習,不斷提高服務效率。同時,該行還加強賬戶全流程管理,優化開戶服務,減少客戶等待時間,提升服務質量。柜面人員以熱情的態度笑迎客戶,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,充分尊重客戶,贏得了客戶的一致好評。
加強風險防控,保障金融安全。在提升金融服務質效的同時,該行始終將風險防控放在首位,不斷完善風險管理體系和機制,健全風險評估和監測方法,加強風險預警和處置工作,為金融服務的穩健發展提供了有力保障。
踐行社會責任,助力鄉村振興。該行積極履行社會責任,全力支持地方經濟社會發展。同時,該行全力支持美麗鄉鎮建設、“四好農村路”等項目建設,為推動鄉村振興提供有力的金融支撐。
農發行內丘縣支行在提升金融服務質效方面取得了顯著成效。通過優化柜面服務、加強風險防控以及踐行社會責任等措施,不僅提升了自身的綜合實力和服務水平,還為地方經濟的發展注入了強勁動力,該行將繼續堅持以客戶為中心的服務理念,不斷創新金融產品和服務模式,為構建和諧健康的金融環境貢獻力量。(農發行內丘縣支行 任菲)
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