2010年，黃露創(chuàng)立了Lumi Beauty精奢美肌。這家高端美容美體機(jī)構(gòu)，不僅承載著她對(duì)美的無(wú)盡追求，更寄托著她幫助更多曾經(jīng)為皮膚問(wèn)題所困擾的人找回自信和美麗的深切愿望。在黃露看來(lái)，美麗不僅僅是外表的光鮮，更是內(nèi)在自信的流露。因此，她致力于將Lumi Beauty打造成為每一位顧客重拾美麗與自信的圣地。

引進(jìn)國(guó)際尖端設(shè)備，打造個(gè)性化變美方案

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，黃露不遺余力地引進(jìn)國(guó)際知名的高端美容設(shè)備。Lumi Beauty為南寧引入了首臺(tái)美國(guó)“海菲秀”、首臺(tái)英國(guó)BTL Ultra 360膠原槍、首臺(tái)英國(guó)BTL EMACE面部肌肉抗衰等尖端科技，為顧客提供前所未有的護(hù)膚體驗(yàn)。這些設(shè)備的引進(jìn)，不僅豐富了Lumi Beauty的服務(wù)項(xiàng)目，更確保了每一位顧客都能享受到最先進(jìn)、最有效的美容技術(shù)。

在Lumi Beauty，每一位顧客都能享受到一對(duì)一的皮膚診斷服務(wù)。專業(yè)的皮膚顧問(wèn)會(huì)根據(jù)顧客的膚質(zhì)和需求，量身定制專屬的護(hù)膚方案。這種個(gè)性化的服務(wù)模式，不僅確保了護(hù)膚效果的最大化，更讓每一位顧客都能感受到被尊重和呵護(hù)的溫暖。

匠心服務(wù)，贏得顧客贊譽(yù)

正是憑借卓越的技術(shù)和貼心的服務(wù)，Lumi Beauty在南寧贏得了廣泛的贊譽(yù)。兩家門(mén)店在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、抖音等平臺(tái)上累計(jì)好評(píng)近1800條，成為當(dāng)?shù)囟兑裘廊萑藲獍瘛⒋蟊婞c(diǎn)評(píng)美容熱榜的常客。這些榮譽(yù)的背后，是Lumi Beauty每一位員工對(duì)美的執(zhí)著追求和對(duì)顧客的真誠(chéng)服務(wù)。

黃露深知，美業(yè)在大眾認(rèn)知中常被視為“騙業(yè)”，這一糟糕的刻板印象不僅損害了行業(yè)的健康發(fā)展，更讓眾多求美者望而卻步。為此，她始終堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的理念，致力于通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的溝通，改變這一現(xiàn)狀。黃露認(rèn)為，只有真正站在顧客的角度，理解他們的需求和擔(dān)憂，才能贏得顧客的信任和支持。在她的引領(lǐng)下，Lumi Beauty始終堅(jiān)持為顧客提供個(gè)性化、定制化的美容方案，確保每一位顧客都能在安全、舒適的環(huán)境中享受到專業(yè)、有效的服務(wù)。

除了堅(jiān)持長(zhǎng)期主義外，黃露還將利他思維貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。她深知，美業(yè)的核心在于幫助顧客實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想，而不僅僅是追求短期的經(jīng)濟(jì)利益。因此，Lumi Beauty在引進(jìn)國(guó)際尖端美容設(shè)備和技術(shù)的同時(shí)，更注重對(duì)顧客肌膚健康的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。黃露希望，通過(guò)Lumi Beauty的努力，能夠真正幫助到廣大求美者實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康地變美，讓美麗不再是短暫的曇花一現(xiàn)，而是成為伴隨一生的自信與魅力。

重視營(yíng)銷，打造卓越顧客體驗(yàn)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，黃露深知營(yíng)銷的重要性。她認(rèn)為，大多數(shù)美容企業(yè)之所以缺乏吸引和保留顧客的能力，正是因?yàn)槿狈φ嬲齼?yōu)秀的營(yíng)銷能力。為此，黃露不斷學(xué)習(xí)和探索，終于在2024年9月成功落地了一套全新的營(yíng)銷系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅極大地提升了門(mén)店的新客留客率，更在某高客單單品項(xiàng)目體驗(yàn)后，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)88%的留客率。這一卓越的營(yíng)銷成果，為L(zhǎng)umi Beauty的營(yíng)收增長(zhǎng)提供了強(qiáng)大的支持與動(dòng)力，也讓更多的顧客感受到了Lumi Beauty的專業(yè)與魅力。

在黃露的帶領(lǐng)下，Lumi Beauty正穩(wěn)步前行，不斷邁向新的高峰。2023年，她在新加坡注冊(cè)了公司，計(jì)劃于2025年在新加坡開(kāi)設(shè)海外分店。這不僅是Lumi Beauty走向世界的第一步，更是黃露將中國(guó)高端美容品牌推向國(guó)際舞臺(tái)的雄心壯志。

展望未來(lái)，黃露表示，她將繼續(xù)秉持“以美之名，引領(lǐng)風(fēng)尚”的初心，不斷引進(jìn)更多國(guó)際尖端美容技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多追求美麗的顧客提供個(gè)性化的變美方案。她相信，在不久的將來(lái)，Lumi Beauty將成為全球高端美容行業(yè)的佼佼者，為更多人的美麗夢(mèng)想插上翅膀。