2025年3月6日,安陽市的劉先生來到瑞眾保險安陽中支運營柜面。為表達感激之情特送來一面錦旗。錦旗上的“專業服務暖人心 堅守承諾顯真情 ”兩句話更是客戶的心聲。

劉先生在2017年投保《常青樹重大疾病保險(2016)》、《醫保通醫療保險》,重疾保額10萬元,同時作為投保人為其女兒投保重疾保障,附加投保人豁免。2019年劉先生因多種原因要求退保并進行多次投訴,安陽中支服務人員多次面見耐心勸導,重新講解產品保障內容并梳理客戶投保的初心,之后劉先生決定繼續持有保障。

2025年2月,劉先生突發胸悶難受入院,經緊急冠脈造影后,發現多支血管阻塞并行支架植入術。出院后,客戶提交理賠資料,在客戶資料齊全的當天案件結案,第二日賠付理賠款105186.15元。同時豁免其女兒重疾險后期保費53004元!

收到理賠款,客戶很是感慨,并特意送來錦旗致謝!表示很是慶幸自己對保險選擇了信任,感謝瑞眾保險安陽中支工作人員的耐心勸導,也為瑞眾保險的理賠專業和效率點贊!

瑞澤一生,眾享美好。瑞眾保險安陽中支始終如一,堅持為每一位客戶提供更周到、更便捷、更優質的理賠服務,為客戶保駕護航!