為強化運營條線隊伍培養,提升對客服務質效,近期,農發行泰安市分行開展運營專業上崗資質準入考試。
運營專業上崗準入是各行運營職能部門(崗位)人員參與運營條線工作的前提。柜員通過上崗資格認定后方可上崗,進一步提升人員綜合素質及網點營運能力。本次考試內容包括柜面管理、支付結算、電子銀行業務、核心系統應用等方面。通過精心組織,全市26名運營條線員工及市行分管行領導全部通過運營專業上崗資格準入考試。本次考試為提升運營人員專業能力、規范柜面業務操作、防范運營風險具有重要意義,下一步將豐富培訓舉措,實現服務知行合一,培訓一支業務精通、操作熟練的運營人才隊伍。(朱琳琳)
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