為積極響應(yīng)“3•15”消費者權(quán)益號召，切實維護金融消費者合法權(quán)益，近期，農(nóng)發(fā)行肥城市支行組織開展“3•15”維護金融消費者權(quán)益宣傳活動，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動，為廣大客戶及附近社區(qū)的居民等人群送上了一堂生動實用的金融知識課堂，以實際行動為詮釋了“金融為民”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

活動當(dāng)日，組織員工成立了宣傳活動小分隊。一方面，通過利用營業(yè)廳堂內(nèi)大的LED顯示和電視影像播放，消費者權(quán)益的宣傳視頻；另一方面，該支行柜員與客戶經(jīng)理結(jié)合近年案例結(jié)合，深入淺出地向群眾剖析常見的金融詐騙騙數(shù)，發(fā)放宣傳折頁，如網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、非法集資陷阱等；詳細(xì)向居民講解如何識別詐騙討論，提醒他們面對高額回報誘惑時要冷靜，切勿輕易轉(zhuǎn)賬匯款，增強居民維護自身合法權(quán)益的意識。活動期間還設(shè)置了互動問答環(huán)節(jié)，該行工作人員精心準(zhǔn)備了多個與金融知識、消費者權(quán)益相關(guān)的問題，居民踴躍參與，紛紛舉手搶答，對于回答正確的居民，送上了精心準(zhǔn)備的小禮物，讓他們在輕松愉快的氛圍中加深對金融知識的理解和記憶。

此次“3•15”維護消費者權(quán)益主題宣傳活動，全方位、多角度開展立體式宣傳，拓寬宣教和廣度，提高宣傳工作的全面覆蓋和觸及率，得到了客戶及公眾的廣泛好評，大大提升了群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防控意識。維護金融消費者權(quán)益是金融機構(gòu)義不容辭的責(zé)任，下一步，該行將繼續(xù)開展多樣化的公益活動，將金融服務(wù)與社會關(guān)懷送到更多群眾身邊，持續(xù)為社會公眾提供有溫度、有情懷的金融服務(wù)，積極用實際行動為服務(wù)社區(qū)民生、推動地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻源源不斷的金融力量。（尚林平）