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用心維護，做“溫度的銀行”——郵儲銀行杭州市錢塘區支行感動服務


文章來源：網絡
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發布時間：2025-05-09 23:03:23

 近日,郵儲銀行杭州市錢塘區支行收到客戶徐先生的上門申請業務。原來徐先生父親因生病住院無法至網點辦理業務,但名下賬戶已經被鎖住,急需辦理密碼重置業務。

了解到這一情況,錢塘區支行工作人員第一時間發起拓展業務申請,統籌安排時間,上門核實情況,為徐先生父親成功辦理業務。兩名工作人員專業的知識,得到了客戶的好評。

郵儲銀行杭州市錢塘區支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,積極承擔金融機構的社會責任,持續提升自己的專業度和客戶服務體驗感,為特殊群體客戶提供方便,做“有溫度的銀行”。