編后
銀行這筆賬
算得真不夠“聰明”
前段時(shí)間,有條微博在網(wǎng)上傳得挺火:“一美國(guó)老太在祖先遺物中找到一張200年前手寫的存單,老祖宗在瑞士銀行存了100美元,老太去銀行取錢,行長(zhǎng)立刻舉行兌現(xiàn)儀式,給老太兌現(xiàn)50萬(wàn)美元,并獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)美元。行長(zhǎng)說(shuō),錢存在我們銀行,只要地球在,你的錢就在。”
這件事是真是假,由于沒查到可靠的消息源,不敢確定。但可以確定的是,信譽(yù),才是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力和立身之本。
當(dāng)年的信用合作社雖已消失,但農(nóng)村商業(yè)銀行繼承了它的資產(chǎn),就有查清并償還“歷史賬”的義務(wù);40多元錢,在當(dāng)年并不是個(gè)小數(shù)目,就這樣變成“收藏品”,換作誰(shuí),恐怕都會(huì)不甘心吧。
于情于理,銀行都應(yīng)該妥善處理好這幾張“歷史存單”,而不能一口拒絕,或者以“個(gè)人名義”掏100元了事。
換個(gè)角度說(shuō),兌現(xiàn)半個(gè)多世紀(jì)前的賬單,未必就是賠本買賣,由此帶來(lái)的口碑和客戶信任,花多少錢恐怕都買不來(lái)。這種宣傳自己銀行良好信譽(yù)的最佳機(jī)會(huì),為何要白白放過?
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