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馬明哲:平安要成為金融界的天貓 從捕魚賣到找魚買


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發布時間:2013-12-25 16:11:08

“希望大家先準備好智能手機,等候通知,讓我們一起期待‘見證奇跡的時刻’。”

又是一封流傳到外部的“內部郵件”,作者為平安集團董事長馬明哲。

所謂奇跡,指2014年1月才會上線的一款電子錢包,據稱它既可以作為社交工具,也有理財功能,能把支付、轉賬、匯款等結合在一起。它由平安旗下平安付智能技術有限公司(以下簡稱“平安付”)研發,目前尚在內測。

移動支付領域更熱鬧了,馬云的支付寶錢包已向馬化騰的微信支付正式宣戰,2013年7月李彥宏的百付寶也獲得了第三方支付牌照資質,并在10月底推出首款理財產品。搶占面向客戶的最后一公里,完成互聯網金融閉環,將是2014年的大戲。

平安是新加入的大玩家,在這個江湖上,朋友與對手總是快速切換。2013年11月6日,馬明哲與馬云、馬化騰出現在同一個舞臺上,為他們共同投資的眾安保險造勢。現場唇槍舌劍,火藥味彌漫。穿嫩黃套頭衫的馬云,穿抓絨衫的馬化騰與穿西裝的馬明哲乍看如同來自三個星球,這對他們來說是一個近距離了解彼此基因的共同實驗。

馬明哲58歲,是三人中的老大哥,他距離互聯網最遠,如今正努力趕上這班車。在2013年新春講話時,他警醒平安同仁,科技對金融業舊模式的顛覆“勢不可當”。作為傳統金融業,平安未來最大競爭對手不是其它傳統金融企業而是現代科技行業,如果抓住機遇,平安就會在銀行、投資板塊實現彎道超車。

身材高大的馬明哲,步子也大,往往將和他并行走在一起的人甩在身后。他認為從產業角度,平安要做的是主動出擊和超越,跑贏互聯網公司。2011年下半年起,他先后任命了2名外籍首席創新官,任務就是幫平安“看得更遠”。

過去25年來,雖然公司名為“平安”,馬明哲卻一直懷有強烈的危機感,翻看他歷年講話,總是出現與存亡相關的比喻,如今突破、改變也總是平安內部討論最為熱烈的關鍵詞。生于蛇口長于深圳,平安非國有的邊緣身份決定了要想在金融領域獲得一席之地,必須不斷和自己較勁。

早在上世紀90年代末,馬明哲就有一個綜合金融夢。2003年,平安集團與中信、光大成為中國僅有的三家擁有全牌照的金融控股集團。2004年到2009年,通過對銀行業的連續并購,它拓展了版圖,如今保險、銀行、投資三大板塊已開始發揮協同效應。在其搭建的架構中,對旗下各個公司擁有高達95%以上控股權,如今總資產已超過3萬億,一個金融帝國已見雛形。

他的野心是再建一個互聯網金融新帝國,并對原有業務進行互聯網改造,最終使平安沒有新舊業務之分。這從中國平安執行董事兼常務副總經理顧敏的措辭中可見端倪。顧敏沒有用傳統和創新來劃分業務,而認為更嚴謹的描述是“相對現成模式的業務和正在嘗試其它模式的業務”。

上海陸家嘴國際金融資產交易所(以下簡稱“陸金所”)、平安付、平安金融科技(以下簡稱“平安金科”)等新公司并沒有放在原有體系內,要抵達互聯網的汪洋,傳統產業必須經過狹窄河道,這里大船掉頭引發的事故每天都在發生,最具勇氣的變革是先將自己肢解成一條條小舢板,等穿過入海口后再組建成艦隊,這也是正發生在海爾等公司身上的故事。

馬明哲曾提出平安應該成為金融界的天貓——不再是只售賣自己的產品,而是成為開放平臺,從“捕魚賣”變成“找魚賣”。一個注腳是,過去平安一直將匯豐、花旗等國際金融機構作為參照系,今天亞馬遜等互聯網企業也進入了它的研究列表。馬明哲如此比較亞馬遜與巴諾書店,為何同樣是賣書,幾年間線下的巴諾書店的市值從40億美金跌落到8億美金,而線上的亞馬遜卻從240億美金增長到1600億美金?原因是這200倍差異不僅在于線上線下,互聯網還是傳統,而是商業模式。“巴諾是養牛喝牛奶,賣自己的書,為自己的客戶服務,而亞馬遜的商業模式卻是做牛奶市場,為所有愿意在這個市場里面做經營的與銷售的人提供服務”。

本刊歷時三個月,遍訪平安集團及其創新業務板塊高層,為您揭示這家金融巨頭從“捕魚賣”到“找魚賣”的轉變中怎樣處理基因沖突、怎樣激活沉睡的數據,以及怎樣搭建平臺。

     第一章:基因對撞